Recepción y Entrega

RECEPCION: 

Nuestra recepción de vehículos está en la puerta pequeña a la izquierda y está dirigida por nuestro recepcionista.

El proceso de recepción de vehículos es el siguiente:

• Pedimos los datos del cliente y la ficha técnica del vehículo.
• Descripción del problema y horas del vehículo.
• Otros aspectos si el cliente requiere algo mas acerca del vehículo.
• El cliente firma la orden de trabajo.

ENTREGA:

El proceso de entrega será realizado por el jefe de taller

El proceso conlleva los siguientes puntos:

• Antes de llamar al cliente se lava el vehículo y se deja listo para su entrega.
• Explicaremos al cliente la reparación junto al vehículo.
• Por ultimo vamos a la oficina a que nos firme los papeles de entrega que serán:
•  Factura de la reparación.
• Firma de la orden de trabajo explicando, las piezas para la reparación y el tiempo de mano de obra invertido.
•  La garantía de la reparación que serán 3 meses o 500 horas, lo que antes suceda.